诚信是企业立身的关键要素,蓝海宏业(天津)物流有限公司将诚信文化观念渗透到管理过程中,使每一名蓝海宏业人都能以高度的责任心和事业心积极投身于工作岗位,不断提升自身素质,与集团同呼吸、共命运,把压力变动力,以高度的责任心切实履行好自己的职责,从而给客户带来高效优质的服务。 以客户价值观为导向的蓝海宏业服务 蓝海宏业(天津)物流有限公司将用户体验放在**,致力于培养积极主动、思路清晰的专门服务人员,360°贴心服务不推诿责任,站在客户的角度考虑问题,重视客户需求及体验,尊重客户想法,具有**前服务意识。 以客户满意度为标准的蓝海宏业理念 客户满意度,一直以来都是蓝海宏业(天津)物流有限公司的重要关注点。2015年3月,蓝海宏业(天津)物流有限公司再次发起了新一轮客户满意度关怀调查,旨在发现问题,倾听更多不同声音。而除此之外,蓝海宏业(天津)物流有限公司还针对运输人员进行定期职业规范和公司制度培训,力求全面提升运输人员素质及个人能力,能为客户带来更满意的服务。